Términos y Condiciones

Fecha de la última actualización: 1 de Septiembre de 2023

Bienvenido a TCultura. Los siguientes términos y condiciones (los "Términos") rigen el uso que haga de la página web ubicada en https://tcultura.com y cualquier servicio ofrecido por nosotros. Por favor, léelos cuidadosamente antes de utilizar nuestro Servicio.

Al acceder o utilizar nuestro Servicio, aceptas quedar vinculado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrás acceder al Servicio.

1. Definiciones

En estos Términos, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:

  • Servicio: se refiere al sitio web https://tcultura.com y cualquier servicio ofrecido a través de él.
  • Plataforma: se refiere al sitio web https://tcultura.com y cualquier aplicación móvil o plataforma relacionada.
  • Usuario: se refiere a cualquier persona que acceda o utilice el Servicio.
  • Organizador: se refiere a la persona física o jurídica que crea un evento, vende tickets o promociona actividades a través de nuestro Servicio.
  • Ticket: se refiere a un derecho de admisión a un evento vendido por un Organizador a través de nuestro Servicio.

2. Uso de la Plataforma

Nuestra Plataforma es un lugar donde los Organizadores pueden crear eventos, vender tickets y promocionar actividades. Nosotros actuamos solo como intermediarios entre los Organizadores y los Usuarios que desean comprar tickets. No somos los organizadores ni operadores de los eventos promocionados por los Organizadores, y no tenemos control sobre la calidad, seguridad o legalidad de los eventos, la veracidad o exactitud de las descripciones de los eventos, o la capacidad de los Organizadores para realizar los eventos. No garantizamos que los Organizadores cumplan con sus obligaciones, y no respaldamos ningún evento listado en nuestra Plataforma.

3. Creación de Eventos

Si eres un Organizador, puedes listar tus eventos en nuestra Plataforma de acuerdo con estos Términos. Al crear un evento, garantizas que tienes todos los derechos y permisos necesarios para realizar el evento y para vender tickets a través de nuestra Plataforma. Eres el único responsable de tu evento y de cumplir con cualquier obligación que tengas con los compradores de tus tickets.

Al listar un evento en nuestra Plataforma, otorgas a TCultura una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, sublicenciable y transferible para utilizar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar y ejecutar el contenido relacionado con tu evento, exclusivamente para los siguientes propósitos: (i) la prestación de la Plataforma, (ii) el desarrollo de investigaciones para mejorar la industria creativa, manteniendo siempre en secreto los datos sensibles, y (iii) la promoción de la Plataforma. TCultura no utilizará el contenido relacionado con tu evento para ningún propósito comercial fuera de los mencionados anteriormente, ni otorgará sublicencias o transferirá los derechos aquí otorgados para cualquier otro propósito comercial.

4. Venta de Tickets

Como Organizador, eres el único responsable de establecer el precio de tus tickets y de proporcionar una descripción clara y precisa de tu evento. Al vender tickets a través de nuestra Plataforma, aceptas que los compradores de tus tickets tendrán el derecho de recibir un reembolso en los casos y en la medida en que se establezca en nuestra Política de Reembolso. También aceptas que TCultura tiene el derecho de retener una comisión sobre el precio de venta de los tickets según lo establecido en nuestra página de Tarifas y Pagos.

5. Pagos

Los pagos por tickets se procesarán a través de nuestro proveedor de pagos de terceros. Al vender o comprar tickets a través de nuestra Plataforma, aceptas cumplir con los términos y condiciones de nuestro proveedor de pagos de terceros.

Si eres un Organizador, aceptas que TCultura tiene el derecho de retener el pago de los tickets vendidos hasta que el evento haya sido completado y haya pasado el periodo de reembolso aplicable. Después de este periodo, los fondos, menos nuestras comisiones y tarifas, serán transferidos a tu cuenta.

6. Reembolsos

Nuestra política de reembolsos se detalla en nuestra Política de Reembolsos. Al comprar un ticket a través de nuestra Plataforma, aceptas cumplir con los términos de nuestra Política de Reembolsos. Como Organizador, aceptas que los compradores de tus tickets tendrán el derecho de recibir un reembolso en los casos y en la medida en que se establezca en nuestra Política de Reembolso.

7. Obligaciones de los Organizadores

Como Organizador, eres el único responsable de la realización de tu evento y de cumplir con todas las obligaciones que tengas con los compradores de tus tickets. Eres el único responsable de obtener todos los permisos, licencias y seguros necesarios para la realización de tu evento. También eres el único responsable de asegurarte de que tu evento cumpla con todas las leyes aplicables, incluidas, entre otras, las leyes de salud y seguridad.

Al utilizar nuestra Plataforma, aceptas indemnizar, defender y eximir a TCultura, sus afiliadas, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, demanda, pérdida, daño, costo o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan de o estén relacionados con cualquier incumplimiento por tu parte de estos Términos, cualquier incumplimiento de tus obligaciones con respecto a tu evento, o cualquier violación de cualquier ley aplicable.

8. Obligaciones de los Usuarios

Como Usuario, eres el único responsable de cualquier acción que tomes en relación con un evento listado en nuestra Plataforma. Al comprar un ticket para un evento, aceptas que estás entrando en un contrato directamente con el Organizador del evento, y no con TCultura. TCultura no es parte de ese contrato y no tiene ninguna obligación con respecto a la realización del evento.

Al utilizar nuestra Plataforma, aceptas indemnizar, defender y eximir a TCultura, sus afiliadas, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, demanda, pérdida, daño, costo o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan de o estén relacionados con cualquier incumplimiento por tu parte de estos Términos o cualquier violación de cualquier ley aplicable.

9. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso TCultura, ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) tu acceso a, uso de o incapacidad para acceder o utilizar el Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en el Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) acceso no autorizado, uso o alteración de tus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluida la negligencia) o cualquier otra teoría legal, ya sea que hayamos sido informados o no de la posibilidad de dicho daño, y aun cuando se haya demostrado que un recurso establecido aquí haya fallado en su propósito esencial.

10. Cambios

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, trataremos de proporcionar un aviso con al menos 30 días de anticipación antes de que los nuevos términos entren en vigencia. Lo que constituye un cambio material será determinado a nuestro exclusivo criterio.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigencia, aceptas quedar vinculado por los términos revisados. Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, por favor deja de usar el Servicio.

11. Legislación Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile, sin tener en cuenta su conflicto de disposiciones legales. Nuestro fallo para hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esos derechos. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal, las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en vigor. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a nuestro Servicio, y sustituyen y reemplazan cualquier acuerdo anterior que pudimos tener entre nosotros con respecto al Servicio.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctanos: